Arrivée flexible – aucun acompte requis !

En plus du petit-déjeuner buffet (voir la section Petit-déjeuner) servi tous les jours de 6h30 à 10h30, le salon Explorer propose un choix de plats chauds, y compris des options végétariennes et véganes, ainsi que des tartes flambées, des pizzas, des sandwichs et des salades de 16h00 à 22h00.

Vous pouvez également commander des tartes flambées ou des pizzas après 22h00 et jusqu'à minuit.

Des boissons chaudes et froides sont disponibles toute la journée jusqu'à la fermeture du bar à minuit.

Sur le mur Explorer du salon Explorer, vous trouverez les meilleures recommandations de restaurants du quartier.

Le buffet du petit-déjeuner, très apprécié, est servi tous les jours de 6h30 à 10h30.

Il est toujours inclus dans le prix de la chambre.

De 16h à minuit, les gourmands trouveront leur bonheur ici :) Plats chauds (y compris options végétariennes et véganes), sandwichs, salades, tartes flambées et pizzas sont disponibles jusqu'à 22h ; de 22h à minuit, vous pouvez toujours commander des tartes flambées et des pizzas.

Pour seulement 5 € par nuit, louez un élégant casier de sport au salon Explorer. Ce casier vous sera alors exclusivement réservé pendant toute la durée de votre séjour à l'hôtel Explorer.

Vous l'ouvrirez avec la clé de votre chambre. À l'intérieur, vous trouverez un porte-vélos et des supports à skis robustes. Des chauffe-chaussures et des crochets pour votre casque et vos gants de ski sont également à votre disposition.

Vous pouvez aussi entreposer gratuitement votre équipement sportif dans le local à vélos et à skis.

Explorer Hotels ne propose pas la formule demi-pension traditionnelle.

En réservant chez nous, vous bénéficiez, en plus de l'hébergement dans des chambres modernes, de l'accès au spa sportif (avec sauna, hammam, cabine infrarouge et salle de fitness) et du somptueux buffet petit-déjeuner Explorer Hotel.

Pour le dîner, vous avez le choix parmi une variété de plats chauds, sandwichs, pizzas, tartes flambées et salades. Consultez notre carte pour faire votre choix. Tous les repas sont servis de 16h à 22h, et les pizzas et tartes flambées sont disponibles jusqu'à minuit.

L'enregistrement se fait à partir de 15h, vous pourrez donc accéder à votre chambre dès 15h.

Bien sûr, vous pouvez également arriver plus tôt, garer votre voiture chez nous si besoin et commencer votre première excursion immédiatement.

Si vous souhaitez utiliser votre chambre dès 9h le jour de votre arrivée, il vous suffit d'ajouter l'option « enregistrement anticipé » à votre réservation. Le tarif est de 35 € par chambre.

Si vous arrivez après minuit, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone portable à l'avance. Nous vous contacterons automatiquement le jour de votre arrivée pour vous expliquer la procédure d'enregistrement via l'entrée de nuit.

Le départ est possible jusqu'à 10h30, vous laissant ainsi tout le temps nécessaire pour un petit-déjeuner tranquille et une dernière randonnée à pied ou à vélo.

Si vous souhaitez profiter de votre chambre jusqu'à 18h00, il vous suffit d'ajouter l'option départ tardif à votre séjour à l'Explorer Hotel. Le prix est de seulement 35 € par chambre.

Pourquoi existe-t-il un Tarif Climat ?

Le Tarif Climat est 10 % moins cher que le Tarif Spécial et s’applique aux voyages en train. Nous souhaitons récompenser les voyageurs qui privilégient un mode de transport écologique comme le train.

Le Tarif Climat est-il également valable si je voyage à vélo ?

Oui, si vous voyagez à vélo depuis votre ville d’origine, vous pouvez également bénéficier du Tarif Climat.

Le Tarif Climat ne s’applique pas si vous effectuez un long trajet à vélo après avoir voyagé en voiture.

Le Tarif Climat est-il également valable si je voyage en voiture électrique ?

Non, le Tarif Climat ne s’applique pas aux voyages en voiture électrique.

Puis-je bénéficier du Tarif Climat si je ne voyage qu’en partie en train ?

Non, le Tarif Climat n’est pas disponible dans ce cas. L’intégralité du trajet depuis votre ville d’origine jusqu’à l’hôtel Explorer doit être effectuée en train ou à vélo.*

Mon colocataire arrive en voiture, mais je voyage en train. Est-ce que je bénéficie de la réduction de 10 % ?*

Non, le tarif Climat est uniquement valable si tous les clients de la réservation arrivent en train.

Quel justificatif dois-je fournir pour réserver le tarif Climat ?

Aucun justificatif n'est requis lors de la réservation. Veuillez nous présenter votre billet de train à l'hôtel avant votre arrivée.

Comment justifier ma réservation si je possède un billet Climat ?

Vous devez également fournir un justificatif indiquant les numéros de train entre votre gare de départ et la gare d'arrivée à l'hôtel Explorer.

J'ai perdu mon billet de train.

Si vous ne pouvez pas nous présenter votre billet de train à votre arrivée, nous ne pourrons malheureusement pas vous accorder la réduction de 10 % et nous vous réserverons au tarif spécial.

Explorer Hotels vous propose tout le nécessaire pour des vacances actives à la montagne. L'atelier est à votre disposition pour l'entretien de votre matériel. Un local à vélos et skis gratuit se trouve au parking souterrain. Vous pouvez également réserver un casier de sport privé à l'Explorer Lounge (5 € par nuit).

Dans notre bar chaleureux, vous pourrez déguster des en-cas et des boissons rafraîchissantes tous les jours en Allemagne et en Autriche, de 16h à 22h.

• En-cas tels que tarte flambée, sandwichs et salades

• Boissons rafraîchissantes après une journée active en montagne

• Bières, vins, long drinks et spiritueux

Les hôtels Explorer vous offrent tout le nécessaire pour des vacances actives réussies à la montagne.

Atelier
À l'atelier Explorer, vous pouvez vérifier votre vélo ou vos skis et les remettre en état si besoin.

Station de lavage
La station de lavage pour vos vélos ou chaussures de randonnée se trouve juste à côté de l'hôtel.

Conteneurs à vélos et à skis
Vous pouvez ranger votre équipement sportif en toute sécurité dans le local à vélos et à skis gratuit. Pour une option plus élégante, utilisez les casiers à vélos sécurisés, chauffés et ventilés du salon Explorer (5 € par jour).

Merci de ne pas recharger la batterie de votre vélo électrique dans votre chambre ! Vous pouvez la recharger au local à vélos, à l'atelier ou dans les casiers à vélos.

Point d'hygiène
À l'entrée, vous trouverez des points d'eau pour vous laver les mains, vous désinfecter les mains et remplir votre gourde.

Votre satisfaction est primordiale pour nous ! Nous apprécions vos compliments et vos suggestions d’amélioration. Si quelque chose ne vous convient pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous serions également très reconnaissants de bien vouloir remplir notre questionnaire en ligne après votre départ. Vous le recevrez avec la newsletter de départ, envoyée à votre adresse électronique.

Chaque hôtel Explorer dispose de quatre bornes de recharge publiques pour véhicules électriques dans son parking souterrain. Le stationnement coûte 8,80 € et est à régler à la réception.

Les frais de recharge sont facturés directement au fournisseur de la borne.

L'application Explorer Hotels vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un véritable explorateur des Alpes :

• Carnet de voyage de poche

• Votre liste de voyages personnalisée

• Mon explorateur nomade

• Et bien plus encore

Le Mur des Explorateurs est un écran tactile géant situé dans le salon de l'hôtel Explorer.

Vous y trouverez des informations sur les excursions, les restaurants et les activités de loisirs, et vous pourrez même y partager vos #MomentsExplorateurs !

Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel Explorer (servi tous les jours de 6h30 à 10h30) est tout simplement parfait : vous avez le choix entre plus de 70 produits différents, principalement des produits régionaux. … * Café, thé, cappuccino, latte macchiato, expresso, chocolat chaud et une grande variété de thés

• Pâtisseries artisanales du boulanger du village : petits pains Kaiser, petits pains multigrains, petits pains bretzel, bretzels, pain de mie, pain alpin, pain complet, pain aux graines de courge, pain cuit au feu de bois, pain croustillant, tresse aux noix et gâteaux

• Fromages et charcuteries variés, fromage de montagne, fromage frais, quark (nature et aux herbes), Obazda (fromage à tartiner bavarois) ou Liptauer (fromage à tartiner bavarois)

• 12 sortes de confitures Darbo, miel, Nutella et une pâte à tartiner au chocolat durable sans huile de palme

• Flocons d’avoine, Cornflakes et Smacks Kellogg’s, céréales croustillantes à l’épeautre, porridge de chia aux fraises et autres mueslis bio Verival

• Beurre, margarine, lait, lait sans lactose, lait de soja, lait d’avoine ou lait d’amande, ainsi que des beurres et des jus de fruits Yaourts

• Jus régionaux (jus de pomme, jus de cassis, eau et eau aromatisée)

• Pâtes à tartiner véganes de Zwergenwiese

• Fruits frais

• Tomates, concombres

• Notre spécialité : le stand de cuisson d’œufs en libre-service ! Cuisinez vos œufs à votre goût ou préparez votre plat d’œufs préféré. Outre des œufs bio frais, nous proposons également du bacon, des oignons coupés en dés, du jambon, des champignons et des herbes aromatiques.

Envie d’emporter un pique-nique pour votre exploration ? Nous proposons des paniers-repas à 8,80 €.

Sur demande, vous pouvez obtenir à la réception la carte d'hôte de la région, qui vous donne accès à de nombreuses offres gratuites et à prix réduit.

Dix régions et tant à découvrir. Chez Explorer Hotels, confort et durabilité se conjuguent. Sur notre mur Explorer dans le salon, parcourez l'hôtel en cliquant et découvrez votre hébergement écoresponsable !

Numéros d'urgence importants en un coup d'œil :

Profitez du Wi-Fi gratuit dans toute la maison. Vous pouvez y accéder à la réception et sur l'écran.

Inscrivez-vous simplement sur notre site web à « My Explorer » et recevez un bon de bienvenue de 20 € pour votre prochain séjour. Vous bénéficierez également d’offres exclusives, d’informations en avant-première et d’un récapitulatif de toutes vos réservations.

L'hôtel Explorer est un établissement non-fumeur. Veuillez fumer votre cigarette sur la terrasse située devant l'hôtel. Des cendriers y sont mis à votre disposition.

Des places de parking sont disponibles devant l'hôtel au tarif de 5 € et/ou des places de parking souterraines à 8,80 € (9,90 € dans la vallée de Zillertal). L'hôtel Explorer met à disposition quatre bornes de recharge pour véhicules électriques. Veuillez vous renseigner à la réception pour plus d'informations.

Neutralité climatique

Les hôtels Explorer sont des bâtiments passifs certifiés et, grâce à un approvisionnement énergétique respectueux de l'environnement, neutres en carbone – une performance unique dans le secteur hôtelier. Le système de management environnemental des hôtels Explorer est certifié ISO 9001 et 14001.

Privilégier les produits locaux
Dans tous les hôtels Explorer, une attention particulière est portée à l'attribution des contrats aux entreprises régionales, au recours à des fournisseurs locaux et à l'approvisionnement en produits de la région. De nombreux produits proviennent d'entreprises disposant de leur propre système de management environnemental ou certifiées biologiques.

Vous n'avez pas votre équipement ? Pas de souci !

Location de vélos

Nos guides vous indiqueront avec plaisir où louer un vélo ;)

Location de skis

Nos partenaires vous équiperont directement à l'hôtel ou à la station de ski la plus proche !

Clé de chambre Explorer

Cette clé vous sert de clé de chambre, de clé d'entrée de nuit et, le cas échéant, de clé pour votre casier de sport. Elle vous permet également de régler vos consommations sans espèces au bar. Veuillez noter que des frais de 10 € seront facturés pour toute clé de chambre perdue ou endommagée.

Gobelets/Verres

Par souci de l'environnement, nous ne fournissons pas de gobelets jetables dans les chambres. Vous pouvez vous servir un verre propre au bar à tout moment.

Gel douche/Savon/Shampoing

Vous trouverez un gel douche 3 en 1 pour les mains, les cheveux et le corps dans le distributeur près du lavabo.

Serviettes

Par souci de l'environnement, vos serviettes ne seront changées que lorsqu'elles seront au sol. Vous souhaitez des serviettes supplémentaires (une petite et une grande par personne) ? Elles sont disponibles au tarif de 2 €.