Meine Pläne in die Berge zu gehen, entstanden schon Ende 2016 - allerdings ohne einen genauen Plan zu haben. Nach mehreren Bewerbungen bei verschiedenen Hotels hatte ich im Januar einen Probearbeitstag im Explorer Hotel Berchtesgaden, was für mich wie ein verspätetes Weihnachtsgeschenk war. Mein Plan war eigentlich, 1 Jahr in die Berge zu gehen und dort zu arbeiten. Dass es mal über 5 werden, hätte ich nie gedacht!
Als ich das erste Mal die Lobby im Explorer Hotel betrat, hab ich mich gleich wohl gefühlt und mein Gespür hat mir gesagt: Hier bist du gut aufgehoben und wirst ankommen. Und so war es auch. Wegen eines Skiunfalls war ich bis Mitte Mai 2017 außer Gefecht gesetzt, danach bin ich dann im Housekeeping durchgestartet und habe die Mädels auf der Etage unterstützt. Für mich stand aber sehr schnell fest, dass ich mehr erreichen möchte bei den Explorer Hotels.
Bis Mitte 2020 habe ich noch im Housekeeping gearbeitet. Aber da die Kollegen in der Lounge mit den Check-Ins aufgrund der hohen Auslastung nicht mehr hinterher gekommen sind, wollte ich in die Bereiche Rezeption und Service hinein schnuppern und ihnen unterstützend zur Seite stehen.
Dank Corona und der damit verbundenen Schließung der Hotels hatte ich viel Zeit, um über meinen Weg bei den Explorer Hotels nachzudenken. Nach der Wiedereröffnung im Mai 2020 habe ich im Service angefangen. Da wir zu dieser Zeit aber keine Teamleitung im Service hatten, war mir klar, dass ich das gerne machen möchte. Am Anfang war es alles andere als leicht, mich in meiner neuen Rolle als Teamleiterin zurecht zu finden, aber mit der Zeit ging es immer besser. Auf Anraten meines damaligen Hotel- Teammanagers Andreas wollte ich noch einen Schritt weiter gehen und bin deshalb seit Ende 2021 im Explorer Hotel Kitzbühel Teamleiterin an der Rezeption.
Bei den Explorer Hotels ist einfach alles möglich! Hat man ein Ziel vor Augen, kann man alles erreichen. Die Explorer Familie ist in den letzten Jahren mit immer mehr Standorten in den Alpen stetig gewachsen. Somit haben wir die Möglichkeit, in den schönsten Destinationen zu arbeiten und zu leben. Die einzelnen Hotels arbeiten eng zusammen und tauschen sich untereinander aus. Da die Explorer Standards in jedem Haus umgesetzt werden, kann man ohne große Einarbeitung in jeden anderen Standort wechseln. Und die Atmosphäre ist sowieso in jedem Explorer Hotel sehr familiär und hilfsbereit.
Mein größter Meilenstein ging eigentlich von 2017 bis heute. Ich habe als Zimmermädchen angefangen und mich dann bis heute durch meinen Ehrgeiz zur Teamleiterin an der Rezeption weiter entwickelt. Darauf bin ich sehr stolz. Für mich ist die Reise aber immer noch nicht zu Ende. Mein Ziel ist es, irgendwann in einem der Explorer Hotels Teammanagerin zu werden und mein eigenes Hotel zu leiten. Auf den Moment, mit meinem Team tolle Momente zu erleben und zufriedene Gäste mit strahlenden Augen zu empfangen, freue ich mich jetzt schon
Es gibt natürlich viele tolle Momente, die man bei den Explorer Hotels erlebt. Aber ein persönliches Highlight möchte ich hervorheben. Im April 2018 bin ich mit den damaligen Hotelmanagern aus Kitzbühel und dem Zillertal in München beim Spartan Race gestartet. Es war einfach toll, gemeinsam als Explorer Team zu starten und ins Ziel zu laufen. Wir wussten genau, wir können uns aufeinander verlassen, obwohl wir nicht alle jeden Tag zusammen arbeiten. Das war für mich eine super tolle Erfahrung und ein Paradebeispiel für echten Teamspirit.
Ja auf jeden Fall! Es ist immer wieder interessant, wenn wir Online-Schulungen zusammen haben und neue Sachen lernen dürfen. Sich persönlich zu sehen, ist bei bald 10 Standorten natürlich nicht so einfach. Aber die Manager tauschen sich regelmäßig über Meetings aus und somit können wir uns alle gegenseitig unterstützen, wenn irgendwer Hilfe braucht. Deswegen finde ich es auch super, dass wir alle nach den Explorer Standards arbeiten und auch immer wieder geschult werden.
Arbeite dort, wo andere Urlaub machen ;)