Często zadawane pytania i informacje dotyczące pobytu w hotelu Explorer

Oprócz bufetu śniadaniowego (patrz Śniadania) serwowanego codziennie od 6:30 do 10:30, Explorer Lounge oferuje szeroki wybór dań na ciepło – w tym dania wegetariańskie i wegańskie – a także tartę flambée, pizzę, kanapki i sałatki w godzinach 16:00-22:00.

Możesz również zamówić u nas tartę flambée lub pizzę po 22:00 i do północy.

Napoje gorące i zimne są dostępne przez cały dzień, aż do zamknięcia baru o północy.

Na ścianie Explorer w Explorer Lounge znajdziesz rekomendacje najlepszych restauracji w okolicy.

Hotele Explorer nie oferują tradycyjnego wyżywienia w formie półpensjonatu.

Rezerwując u nas pokój, oprócz zakwaterowania w stylowych pokojach, w cenę pokoju wliczone jest korzystanie ze Sport Spa (z sauną, łaźnią parową, kabiną na podczerwień i siłownią) oraz fantastyczne śniadanie w formie bufetu w hotelu Explorer.

Na kolację do wyboru są różnorodne dania na ciepło, kanapki, pizza, tarte flambée i sałatki. Wystarczy wybrać z naszego menu to, na co masz ochotę. Wszystkie posiłki są dostępne od 16:00 do 22:00, a pizza i tarte flambée do północy.

Dlaczego obowiązuje Stawka Klimatyczna?

Stawka Klimatyczna jest o 10% tańsza niż Stawka Specjalna i dotyczy podróży pociągiem. Chcemy nagrodzić tych, którzy podróżują pociągiem w sposób przyjazny dla środowiska.

Czy Stawka Klimatyczna obowiązuje również, jeśli podróżuję rowerem?

Tak, jeśli jedziesz rowerem z rodzinnego miasta, możesz również zarezerwować Stawkę Klimatyczną.

Stawka Klimatyczna nie obowiązuje, jeśli pokonujesz trasę długodystansową rowerem i podróżowałeś samochodem.

Czy Stawka Klimatyczna obowiązuje również, jeśli podróżuję samochodem elektrycznym?

Nie, Stawka Klimatyczna nie obowiązuje w przypadku podróży samochodem elektrycznym.

Czy mogę również skorzystać ze Stawki Klimatycznej, jeśli pokonuję tylko część trasy pociągiem?

Nie, w takim przypadku nie można zarezerwować Stawki Klimatycznej. Cała podróż z rodzinnego miasta do hotelu Explorer musi odbyć się pociągiem lub rowerem.

Mój współlokator przyjeżdża samochodem, ale ja podróżuję pociągiem. Czy otrzymam 10% zniżki?

Nie, Stawka Klimatyczna obowiązuje tylko wtedy, gdy wszyscy goście objęci rezerwacją przyjadą pociągiem.

Jaki dowód muszę przedstawić, aby zarezerwować Stawkę Klimatyczną?
Nie musisz niczego przedstawiać w momencie rezerwacji. Prosimy o okazanie biletu kolejowego w hotelu przed zameldowaniem.

Jak mogę przedstawić dowód, jeśli posiadam Bilet Klimatyczny?
Dodatkowo, musisz przedstawić dowód, podając numery pociągów od stacji odjazdu w domu do stacji docelowej w hotelu Explorer.

Zgubiłem bilet kolejowy.
Jeśli nie możesz okazać nam biletu kolejowego po przyjeździe, niestety nie możemy zaoferować Ci 10% zniżki i zarezerwujemy Ci bilet w Stawce Specjalnej.

Za jedyne 5 euro za noc możesz wynająć stylową szafkę sportową w Explorer Lounge. Szafka będzie wówczas do Twojej wyłącznej dyspozycji przez cały pobyt w hotelu Explorer.

Otworzysz ją kluczem do pokoju. W szafce znajdziesz bagażnik na rower i solidne uchwyty na narty. Do dyspozycji są również ogrzewacze do butów oraz haki na kask i rękawice narciarskie.

Alternatywnie, możesz bezpłatnie przechować swój sprzęt sportowy w przechowalni rowerów i nart.

Explorer Hotel Lounge to centrum życia towarzyskiego każdego hotelu Explorer.

Znajdziesz tu bufet śniadaniowy, stację z jajkami i stolik śniadaniowy każdego ranka. Możesz też zrelaksować się w jednym z wygodnych foteli, kącików wypoczynkowych lub sof.

Szafki sportowe i stół warsztatowy również znajdują się w Explorer Hotel Lounge. Wypij drinka w barze i popracuj nad swoim sprzętem sportowym przy stole warsztatowym.

Explorer Lounge i bar są otwarte przez cały dzień, od 6:30 do północy.

Jako gość hotelowy masz dwie możliwości parkowania:

1. Na miejscu parkingowym bezpośrednio przy hotelu – opłata za to wynosi 1 EUR za noc.

2. W garażu hotelowym – 8,80 EUR za noc.

Niektóre miejsca parkingowe są wyposażone w stacje ładowania pojazdów elektrycznych. Możesz zaparkować samochód bezpłatnie podczas ładowania. Po naładowaniu prosimy o przestawienie samochodu.

Wyjątek: Explorer Hotel Zillertal – parking jest dostępny tylko w garażu podziemnym, gdzie opłata za parkowanie wynosi 9,90 EUR za noc.

Każdy hotel Explorer dysponuje czterema publicznymi stacjami ładowania pojazdów elektrycznych w podziemnym garażu. Opłata za parkowanie w garażu wynosi 8,80 euro i jest płatna w recepcji.

Opłaty za ładowanie są naliczane bezpośrednio u dostawcy stacji ładowania.

Ściana Odkrywców to gigantyczny ekran dotykowy w saloniku hotelowym Explorer.

Tutaj znajdziesz informacje o wycieczkach, restauracjach i atrakcjach rekreacyjnych, a także wypełnisz Ścianę Odkrywców swoimi #ChwilamiOdkrywców!

Zameldowanie od godz. 15:00 / Wymeldowanie do godz. 10:30.

Pokoje będą gotowe do zajęcia od godziny 15:00. Możesz jednak przyjechać wcześniej, zaparkować samochód i zostawić bagaże.

Chcesz pospać trochę dłużej w dniu wyjazdu? Następnie zarezerwuj Late Check-Out za jedyne 30 €/pokój i zostań do godziny 18:00.
Czy chciałbyś pójść do swojego pokoju wcześniej? Następnie zarezerwuj Wczesne zameldowanie (od godz. 9:00) w cenie 30 €/pokój.

Jeśli przyjedziesz później niż o 21:00, będziemy potrzebować Twojego numeru telefonu komórkowego. Następnie personel recepcji skontaktuje się z Państwem wieczorem w dniu przyjazdu i wyjaśni, jak dokonać zameldowania przez wejście nocne.

Możliwość bezpłatnego anulowania rezerwacji zależy od wybranej ceny.

W przypadku Ceny Elastycznej możesz anulować lub zmienić rezerwację do 3 dni przed przyjazdem, płacąc jedynie 10% ceny rezerwacji.

W przypadku anulowania rezerwacji na 2 dni lub mniej przed przyjazdem obowiązuje opłata za anulowanie w wysokości 80% ceny rezerwacji; w dniu przyjazdu obowiązuje 100%.

W przypadku Ceny Specjalnej i wszystkich Ofert obowiązuje opłata za anulowanie w wysokości 80% ceny rezerwacji, jeśli nie będziemy mogli ponownie wynająć pokoju. W przypadku anulowania rezerwacji w dniu przyjazdu lub niepojawienia się gościa obowiązuje opłata za anulowanie w wysokości 100%.

Zalecamy wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży.

Jako gość hotelowy masz dwie możliwości parkowania:

1. Na miejscu parkingowym bezpośrednio przy hotelu – opłata za to wynosi 1 EUR za noc.

2. W garażu hotelowym – 8,80 EUR za noc.

Niektóre miejsca parkingowe są wyposażone w stacje ładowania pojazdów elektrycznych. Możesz zaparkować samochód bezpłatnie podczas ładowania. Po naładowaniu prosimy o przestawienie samochodu.

Wyjątek: Explorer Hotel Zillertal – parking jest dostępny tylko w garażu podziemnym, gdzie opłata za parkowanie wynosi 9,90 EUR za noc.

W piwnicy, w przechowalni rowerów i nart, znajdziesz pralkę (3 € za pranie) i suszarkę (3 € za suszenie). Klucz i detergent otrzymają Państwo w recepcji.

Śniadanie w formie bufetu w hotelu Explorer (codziennie od 6:30 do 10:30) nie pozostawia nic do życzenia: do wyboru jest ponad 70 różnych produktów, głównie regionalnych. ... * Kawa, herbata, cappuccino, latte macchiato, espresso, gorąca czekolada i wiele różnych rodzajów herbat

• Wyśmienite wypieki od wiejskiego piekarza: bułki kajzerki, bułki wieloziarniste, bułki precelkowe, precle, chleb atlety, chleb alpejski, chleb pełnoziarnisty, chleb z pestkami dyni, chleb z pieca opalanego drewnem, pieczywo chrupkie, warkocz orzechowy lub ciasta

• Różne sery i wędliny, ser górski, serek śmietankowy, twaróg (zwykły i ziołowy), Obazda (bawarski ser do smarowania) lub Liptauer (bawarski ser do smarowania)
• 12 rodzajów dżemu Darbo, miód, Nutella, a także zrównoważony krem czekoladowy bez oleju palmowego
• Płatki owsiane, Kellogg's Cornflakes & Smacks, chrupiące płatki orkiszowe, owsianka truskawkowa z chia i inne organiczne musli od Verival
• Masło, margaryna, mleko, mleko bez laktozy, mleko sojowe, płatki owsiane Mleko lub mleko migdałowe, a także jogurt naturalny i owocowy

• Soki regionalne (sok jabłkowy, sok z czarnej porzeczki, woda i woda smakowa)

• Wegańskie pasty z Zwergenwiese

• Świeże owoce i sałatka owocowa

• Pomidory, ogórki

• Głównym punktem programu jest stanowisko do samodzielnego smażenia jajek: możesz tu usmażyć jajko na życzenie lub ulubioną potrawę jajeczną. Oprócz świeżych jaj ekologicznych oferujemy również boczek, pokrojoną w kostkę cebulę, szynkę, pieczarki i zioła.

Chcesz zabrać coś ze sobą na wyprawę? Oferujemy lunche na wynos za 8,80 €.

W podziemnym parkingu znajdą Państwo bezpłatną przechowalnię sprzętu narciarskiego. Tutaj możesz przechowywać narty i suszyć buty.
Alternatywnie możesz zarezerwować prywatną, wentylowaną szafkę sportową w Explorer Lounge (5 EUR za noc). Można je łatwo otworzyć za pomocą karty pokoju.

Na parkingu podziemnym znajdą Państwo bezpłatną rowerownię. Tutaj możesz zaparkować swój rower.
Alternatywnie możesz zarezerwować prywatną szafkę sportową w Explorer Lounge (5 EUR za noc). Wystarczy otworzyć ją kartą pokoju i można tam powiesić rower.

Prosimy nie ładować akumulatora roweru elektrycznego w swoim pokoju! Akumulator można podłączyć w schowku na rowery, przy stole warsztatowym, a nawet w szafkach sportowych.