Veelgestelde vragen en informatie over een verblijf in het Explorer Hotel

Naast het ontbijtbuffet (zie Ontbijt), dat dagelijks wordt geserveerd van 6:30 tot 10:30 uur, biedt de Explorer Lounge een verscheidenheid aan warme gerechten – waaronder vegetarische en veganistische opties – evenals tarte flambée, pizza, sandwiches en salades van 16:00 tot 22:00 uur.

U kunt ook tarte flambée of pizza bij ons bestellen na 22:00 uur tot middernacht.

Warme en koude dranken zijn de hele dag verkrijgbaar tot de bar om middernacht sluit.

Op de Explorer Wall in de Explorer Lounge vindt u de beste restaurantaanbevelingen in de omgeving.

Explorer Hotels biedt geen traditioneel halfpension aan.

Wanneer u bij ons boekt, zijn naast de accommodatie in trendy kamers, het gebruik van de Sport Spa (met sauna, stoombad, infraroodcabine en fitnessruimte) en het fantastische ontbijtbuffet van Explorer Hotel altijd bij de kamerprijs inbegrepen.

Voor het diner kunt u kiezen uit diverse warme gerechten, sandwiches, pizza, tarte flambée en salades. Kies eenvoudig uw favoriete gerecht van onze menukaart. Alle maaltijden zijn verkrijgbaar van 16.00 tot 22.00 uur, en pizza en tarte flambée tot middernacht.

Waarom is er een Klimaattarief?

Het Klimaattarief is 10% goedkoper dan het Speciaal Tarief en geldt voor treinreizen. We willen mensen die milieuvriendelijk met de trein reizen, belonen.

Geldt het Klimaattarief ook als ik met de fiets reis?

Ja, als u vanuit uw woonplaats fietst, kunt u ook het Klimaattarief boeken.

Het Klimaattarief geldt niet als u een lange afstand fietst en met de auto reist.

Geldt het Klimaattarief ook als ik met een elektrische auto reis?

Nee, het Klimaattarief geldt niet voor reizen met een elektrische auto.

Kan ik ook gebruikmaken van het Klimaattarief als ik slechts een deel van de reis met de trein afleg?

Nee, het Klimaattarief kan in dat geval niet worden geboekt. De hele reis van uw woonplaats naar het Explorer Hotel moet per trein of fiets worden afgelegd.

Mijn huisgenoot komt met de auto, maar ik reis met de trein. Krijg ik de 10% korting?

Nee, het Klimaattarief is alleen van toepassing als alle gasten in een boeking met de trein aankomen.

Welk bewijs moet ik overleggen om het Klimaattarief te boeken?
U hoeft bij het boeken niets te overleggen. Laat ons uw treinticket zien in het hotel voordat u incheckt.

Hoe kan ik bewijs overleggen als ik een Klimaatticket heb?
Daarnaast dient u als bewijs de treinnummers van uw vertrekstation thuis naar uw aankomststation in het Explorer Hotel te vermelden.

Ik ben mijn treinticket kwijt.
Als u uw treinticket bij aankomst niet kunt tonen, kunnen we u helaas geen 10% korting aanbieden en zullen we u omboeken tegen het Speciale Tarief.

Voor slechts € 5 per nacht huurt u een stijlvolle sportkluis in de Explorer Lounge. Deze kluis is dan exclusief voor u gedurende uw verblijf in het Explorer Hotel.

U opent hem met uw kamersleutel. In de kluis vindt u een rek voor uw fiets en stevige skirekken voor uw ski's. Er zijn ook schoenwarmers en haken voor uw skihelm en handschoenen.

U kunt uw sportuitrusting ook gratis opbergen in de fiets- en skiruimte.

De Explorer Hotel Lounge is de sociale ontmoetingsplek van elk Explorer Hotel.

Hier vindt u het ontbijtbuffet, een eierstation en een ontbijttafel. U kunt ook heerlijk ontspannen in een van de comfortabele fauteuils, zithoeken of banken.

De sportkluisjes en werkbank maken ook deel uit van de Explorer Hotel Lounge. Neem een drankje aan de bar en sleutel aan uw sportuitrusting aan de werkbank.

De Explorer Lounge en bar zijn de hele dag geopend, van 6.30 uur tot middernacht.

Als hotelgast heeft u twee parkeermogelijkheden:

1. Op een parkeerplaats direct bij het hotel - wij rekenen € 5 per nacht

2. In de hotelgarage - voor € 8,80 per nacht

Sommige parkeerplaatsen in de garage zijn uitgerust met laadstations voor elektrische voertuigen. U kunt uw auto hier gratis parkeren terwijl deze wordt opgeladen; gelieve de auto te verplaatsen zodra het opladen is voltooid.

Uitzondering: Explorer Hotel Zillertal - parkeren is alleen mogelijk in de ondergrondse garage, waar de parkeerkosten € 9,90 per nacht bedragen.

Elk Explorer Hotel beschikt over vier openbare laadpalen voor elektrische auto's in de ondergrondse parkeergarage. Parkeren in de garage kost € 8,80 en kan bij de receptie worden betaald.

De laadkosten worden rechtstreeks aan de betreffende aanbieder van de laadpaal gefactureerd.

De Explorer Wall is een gigantisch touchscreen in de Explorer Hotel Lounge.

Hier vind je informatie over tours, restaurants en vrijetijdsactiviteiten, en vul je de Explorer Wall met je eigen #ExplorerMoments!

Inchecken vanaf 15:00 uur / Uitchecken voor 10:30 uur.

De kamers zijn vanaf 15.00 uur beschikbaar. U kunt echter ook eerder aankomen, uw auto parkeren en uw bagage achterlaten.

Wilt u op de dag van vertrek wat langer slapen? Boek dan de Late Check-Out voor slechts €30/kamer en blijf tot 18.00 uur.
Wilt u eerder naar uw kamer? Boek dan Early Check-In (vanaf 9.00 uur) voor € 30/kamer.

Indien u later dan 21.00 uur arriveert, hebben wij uw mobiele telefoonnummer nodig. Op de dag van aankomst neemt het receptiepersoneel dan 's avonds automatisch contact met u op en legt uit hoe u via de nachtingang kunt inchecken.

Of gratis annuleren mogelijk is, hangt af van het geboekte tarief.

Met het Flexibele Tarief kunt u uw boeking tot 3 dagen voor aankomst annuleren of wijzigen en betaalt u slechts 10% van de geboekte prijs.

Bij annuleringen 2 dagen of korter voor aankomst gelden annuleringskosten van 80%; op de dag van aankomst 100%.

Bij het Speciale Tarief en alle Aanbiedingen gelden annuleringskosten van 80% indien we de kamer niet opnieuw kunnen verhuren. Bij annuleringen op de dag van aankomst of bij no-show gelden annuleringskosten van 100%.

Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

Als hotelgast heeft u twee parkeermogelijkheden:

1. Op een parkeerplaats direct bij het hotel - wij rekenen € 5 per nacht

2. In de hotelgarage - voor € 8,80 per nacht

Sommige parkeerplaatsen in de garage zijn uitgerust met laadstations voor elektrische voertuigen. U kunt uw auto hier gratis parkeren terwijl deze wordt opgeladen; gelieve de auto te verplaatsen zodra het opladen is voltooid.

Uitzondering: Explorer Hotel Zillertal - parkeren is alleen mogelijk in de ondergrondse garage, waar de parkeerkosten € 9,90 per nacht bedragen.

In de kelder in de fiets- en skiruimte vindt u een wasmachine (€ 3,- per wasbeurt) en een droger (€ 3,- per droogbeurt). U ontvangt de sleutel en het wasmiddel bij de receptie.

Het ontbijtbuffet van Hotel Explorer (dagelijks van 6:30 tot 10:30 uur) laat niets te wensen over: u heeft de keuze uit meer dan 70 verschillende gerechten, voornamelijk regionale producten.

... * Koffie, thee, cappuccino, latte macchiato, espresso, warme chocolademelk en vele verschillende soorten thee

• Heerlijk gebak van de dorpsbakker: Kaiserbroodjes, meergranenbroodjes, pretzelbroodjes, pretzels, sportbrood, Alpenbrood, volkorenbrood, pompoenpittenbrood, houtovenbrood, knäckebröd, notenvlecht of gebak

• Diverse kazen en worsten, bergkaas, roomkaas, kwark (naturel en met kruiden), Obazda (Beierse smeerkaas) of Liptauer (een Beierse smeerkaas)
• 12 soorten jam van Darbo, honing, Nutella en ook een duurzame chocoladepasta zonder palmolie
• Havermout, Kellogg's Cornflakes & Smacks, speltcrunch, aardbeienchia-pap en andere biologische muesli's van Verival
• Boter, margarine, melk, lactosevrije melk, sojamelk, havermelk of amandelmelk, evenals naturel en fruityoghurt

• Regionale sappen (appelsap, zwarte bessensap, Water en gearomatiseerd water

• Veganistische spreads van Zwergenwiese

• Vers fruit

• Tomaten, komkommers
• Hoogtepunt is het zelfbereidingsstation voor eieren: hier kunt u uw gewenste ei bakken of uw favoriete eiergerecht bereiden. Naast verse biologische eieren bieden we ook spek, gesneden uien, ham, champignons en kruiden aan.

Wilt u iets meenemen voor uw ontdekkingstocht? Wij bieden lunchpakketten aan voor € 8,80.

In de ondergrondse parkeergarage vindt u onze gratis skiruimte. Hier kunt u uw ski's opbergen en uw schoenen drogen.
U kunt er ook voor kiezen om uw eigen, geventileerde Sportkluisje in de Explorer Lounge te boeken (€5 per nacht). U kunt deze eenvoudig openen met uw kamerkaart.

In de ondergrondse parkeergarage vindt u onze gratis fietsenstalling. Hier kunt u uw fiets parkeren.
U kunt er ook voor kiezen om een eigen sportkluisje te boeken in de Explorer Lounge (€5 per nacht). U opent hem eenvoudig met uw kamerkaart en kunt uw fiets erin ophangen.

Laad de accu van uw e-bike niet op in uw kamer! U kunt de accu in de fietsenstalling, op de werkbank of zelfs in de sportkluisjes plaatsen.