Často kladené otázky a informace o ubytování v hotelu Explorer

Kromě snídaňového bufetu (viz Snídaně), který se podává denně od 6:30 do 10:30, nabízí Explorer Lounge široký výběr teplých jídel – včetně vegetariánských a veganských – a také tarte flambée, pizzu, sendviče a saláty od 16:00 do 22:00.

Tarte flambée nebo pizzu si u nás můžete objednat také po 22:00 až do půlnoci.

Teplé i studené nápoje jsou k dispozici po celý den až do uzavření baru o půlnoci.

Na Explorer Wall v Explorer Lounge najdete nejlepší doporučení restaurací v okolí.

Hotely Explorer nenabízejí tradiční polopenzi.

Při rezervaci u nás je v ceně ubytování kromě ubytování v moderních pokojích vždy zahrnuto i využití sportovních lázní (se saunou, parní lázní, infračervenou kabinou a fitness centrem) a fantastická snídaně formou bufetu v hotelu Explorer.

K večeři si můžete vybrat z široké nabídky teplých pokrmů, sendvičů, pizzy, flambée koláče a salátů. Stačí si vybrat z našeho menu, co chcete. Všechna jídla jsou k dispozici od 16:00 do 22:00 a pizza a flambée koláč jsou k dispozici až do půlnoci.

Proč existuje Klimatická sazba?

Klimatická sazba je o 10 % levnější než Speciální sazba a vztahuje se na cestování vlakem. Chceme odměnit ty, kteří cestují vlakem ekologicky.

Vztahuje se Klimatická sazba i na cestu na kole?

Ano, pokud jedete na kole ze svého rodného města, můžete si Klimatickou sazbu rezervovat i v případě, že jedete na kole na dlouhou trasu a cestovali jste autem.

Vztahuje se Klimatická sazba i na cestu elektromobilem?

Ne, Klimatická sazba se nevztahuje na cestování elektromobilem.

Mohu získat Klimatickou sazbu i v případě, že vlakem pojedu jen část cesty?

Ne, Klimatickou sazbu v takovém případě nelze rezervovat. Celá cesta z vašeho rodného města do hotelu Explorer musí být provedena vlakem nebo na kole.

Můj spolubydlící přijíždí autem, ale já cestuji vlakem. Získám 10% slevu?

Ne, klimatická sazba platí pouze v případě, že všichni hosté v rezervaci přijedou vlakem.

Jaký doklad musím poskytnout k rezervaci klimatické sazby?
Při rezervaci nemusíte nic poskytovat. Před check-inem nám prosím v hotelu ukažte jízdenku na vlak.

Jak mohu doložit doklad, pokud mám jízdenku na vlak?
Kromě toho musíte doložit doklad s uvedením čísel vlaků z vaší výchozí stanice doma do cílové stanice v hotelu Explorer.

Ztratil(a) jsem jízdenku na vlak.
Pokud nám při příjezdu neukážete jízdenku na vlak, bohužel vám nemůžeme nabídnout 10% slevu a rezervujeme vám ji znovu za speciální cenu.

Za pouhých 5 eur za noc si můžete v Explorer Lounge pronajmout stylovou sportovní skříňku. Tato skříňka pak bude výhradně vaše po celou dobu vašeho pobytu v hotelu Explorer.

Otevřete ji klíčem od pokoje. Uvnitř skříňky najdete stojan na kolo a robustní nosiče lyží. K dispozici jsou také ohřívače bot a háčky na lyžařskou helmu a rukavice.

Své sportovní vybavení si také můžete zdarma uschovat v kolárně a lyžárně.

Salonek hotelu Explorer je společenským centrem každého hotelu Explorer.

Najdete zde snídaňový bufet, stanici s vejci a stůl na snídani každé ráno. Nebo si můžete odpočinout v jednom z pohodlných křesel, posezení nebo pohovek.

Součástí salónku hotelu Explorer jsou také sportovní skříňky a pracovní stůl. Dejte si drink u baru a pohrajte si se svým sportovním vybavením u pracovního stolu.

Salonek a bar Explorer jsou otevřeny po celý den od 6:30 do půlnoci.

Jako hotelový host máte dvě možnosti parkování:

1. Na parkovacím místě přímo u hotelu - za toto parkování účtujeme 1 € za noc.

2. V hotelové garáži - za 8,80 € za noc.

Některá garážová stání jsou vybavena nabíjecími stanicemi pro elektromobily. Během nabíjení zde můžete parkovat své auto zdarma. Po dokončení nabíjení prosím auto přemístěte.

Výjimka: Explorer Hotel Zillertal - parkování je možné pouze v podzemní garáži, kde je poplatek za parkování 9,90 € za noc.

Každý hotel Explorer má ve svém podzemním garážovém stání čtyři veřejné nabíjecí stanice pro elektromobily. Parkování v garáži stojí 8,80 € a je splatné na recepci.

Náklady na nabíjení se účtují přímo příslušnému poskytovateli nabíjecí stanice.

Explorer Wall je obří dotyková obrazovka v hotelovém salonku Explorer.

Zde najdete informace o výletech, restauracích a volnočasových aktivitách a naplňte Explorer Wall svými vlastními #ExplorerMoments!

Příjezd od 15:00 / odhlášení do 10:30.

Pokoje jsou připraveny k nastěhování od 15 hodin. Můžete však přijet dříve, zaparkovat auto a nechat zavazadla.

Chcete v den odjezdu spát o něco déle? Pak si zarezervujte Late Check-Out za pouhých 30 €/pokoj a zůstaňte do 18:00.
Chtěli byste jít do svého pokoje dříve? Poté si zarezervujte Early Check-In (od 9:00) za 30 EUR/pokoj.

Pokud přijedete později než ve 21:00, potřebujeme vaše mobilní telefonní číslo. Zaměstnanci recepce vás pak budou automaticky kontaktovat večer v den příjezdu a vysvětlí vám, jak se přihlásit nočním vchodem.

Možnost bezplatného zrušení závisí na rezervované ceně.

S tarifou Flexibilní cena můžete zrušit nebo změnit rezervaci až 3 dny před příjezdem a zaplatit pouze poplatek ve výši 10 % z rezervované ceny.

Za zrušení rezervace 2 dny nebo méně před příjezdem se účtuje storno poplatek ve výši 80 %; v den příjezdu se účtuje storno poplatek 100 %.

U tarifu Speciální cena a všech Nabídek se účtuje storno poplatek ve výši 80 %, pokud nebudeme moci pokoj znovu pronajmout. Za zrušení rezervace v den příjezdu nebo nedostavení se se účtuje storno poplatek ve výši 100 %.

Doporučujeme vám sjednat si cestovní pojištění proti stornu.

Jako hotelový host máte dvě možnosti parkování:

1. Na parkovacím místě přímo u hotelu - za toto parkování účtujeme 1 € za noc.

2. V hotelové garáži - za 8,80 € za noc.

Některá garážová stání jsou vybavena nabíjecími stanicemi pro elektromobily. Během nabíjení zde můžete parkovat své auto zdarma. Po dokončení nabíjení prosím auto přemístěte.

Výjimka: Explorer Hotel Zillertal - parkování je možné pouze v podzemní garáži, kde je poplatek za parkování 9,90 € za noc.

V suterénu v kolárně a lyžárně najdete pračku (3 € za praní) a sušičku (3 € za suché). Klíč a prací prostředek obdržíte na recepci.

Snídaňový bufet v hotelu Explorer (denně od 6:30 do 10:30) splní všechna přání: Na výběr máte z více než 70 různých položek, převážně regionálních produktů. ... * Káva, čaj, cappuccino, latte macchiato, espresso, horká čokoláda a mnoho různých druhů čaje

• Vynikající pečivo od vesnického pekaře: Kaiser rolky, vícezrnné rolky, preclíky, atletický chléb, alpský chléb, celozrnný chléb, dýňový chléb, chléb z pece na dřevo, křupavý chléb, ořechový cop nebo koláče

• Různé sýry a klobásy, horský sýr, smetanový sýr, tvaroh (hladký a bylinkový), Obazda (bavorská sýrová pomazánka) nebo Liptauer (bavorská sýrová pomazánka)
• 12 druhů džemů od Darbo, med, Nutella a také udržitelná čokoládová pomazánka bez palmového oleje
• Ovesné vločky, Kellogg's Cornflakes & Smacks, špaldový crunch, jahodová chia kaše a další bio müsli od Verival
• Máslo, margarín, mléko, mléko bez laktózy, sójové mléko, ovesné mléko nebo mandlové mléko, stejně jako přírodní a ovocný jogurt

• Regionální džusy (jablečný džus, džus z černého rybízu, voda a ochucené voda

• Veganské pomazánky ze Zwergenwiese

• Čerstvé ovoce a ovocný salát

• Rajčata, okurky

• Hlavním hitem je smažení vajec pro kutily: zde si můžete uvařit vejce dle libosti nebo usmažit svůj oblíbený pokrm z vajec. Kromě čerstvých bio vajec nabízíme také slaninu, nakrájenou cibuli, šunku, houby a bylinky.

Chcete si něco vzít s sebou na průzkum? Nabízíme obědy za 8,80 €.

V podzemním parkovišti najdete naši bezplatnou lyžárnu. Zde si můžete uložit lyže a sušit boty.
Případně si můžete zarezervovat svou soukromou, odvětrávanou Sports Locker v Explorer Lounge (5 EUR za noc). Můžete jej snadno otevřít pomocí karty pokoje.

V podzemním parkovišti najdete naši bezplatnou kolovnu. Zde můžete zaparkovat své kolo.
Případně si můžete rezervovat svou soukromou sportovní skříňku v Explorer Lounge (5 EUR za noc). Jednoduše jej otevřete pomocí pokojové karty a můžete si tam zavěsit kolo.

Nenabíjejte prosím baterii elektrokola ve svém pokoji! Baterii můžete zapojit do sklepa na kolo, na pracovní stůl nebo dokonce do sportovních skříněk.