Fino a metà del 2020 ho lavorato come addetta alle pulizie. Ma poiché i colleghi nella lounge non riuscivano più a stare al passo con le registrazioni a causa dell'elevato carico di lavoro, ho voluto provare le aree di accoglienza e servizio e offrire loro supporto.
Grazie al Coronavirus e alle conseguenti chiusure degli hotel, ho avuto molto tempo per riflettere sul mio percorso presso Explorer Hotels. Dopo la riapertura a maggio 2020, ho iniziato a lavorare nel settore dei servizi. Dal momento che all'epoca non avevamo un caposquadra nel servizio, mi era chiaro che mi sarebbe piaciuto farlo. All'inizio non è stato affatto facile orientarmi nel mio nuovo ruolo di caposquadra, ma col tempo le cose sono andate sempre meglio. Su consiglio del mio allora responsabile del team alberghiero Andreas, ho voluto fare un ulteriore passo avanti e per questo motivo, dalla fine del 2021, sono Team Leader alla reception dell'Explorer Hotel Kitzbühel.