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Apprentissage en tant que spécialiste hôtelier (h/f/d)

Formation en hôtellerie et tourisme chez Explorer Hotels !
En tant que spécialiste hôtelier (H/F/D), vous découvrirez tous les aspects du fonctionnement d'un hôtel, de A à Z, et serez en mesure d'assumer des responsabilités dans différents domaines. Les connaissances approfondies que vous acquerrez en matière de réception, de service, d'entretien ménager et d'administration vous ouvriront de nombreuses perspectives de carrière dans l'industrie hôtelière.
Votre formation quotidienne en tant que spécialiste hôtelier (h/f/d)

Contenu de la formation

En tant qu'apprenti(e), vous ferez partie intégrante de l'équipe de l'hôtel et découvrirez tous les aspects de son fonctionnement. Chaque journée sera différente : vous apprendrez à interagir avec les clients, à organiser les processus et à collaborer avec votre équipe pour garantir leur entière satisfaction.

😀 Accueillir, conseiller et assister les clients
🛏️ Préparer et vérifier les chambres et se familiariser avec le service d'entretien ménager

🍹 Servir les repas et les boissons et assister le personnel au petit-déjeuner et au bar

📊 Coordonner les flux de travail et acquérir une première expérience en planification des horaires du personnel

📦 Commander les marchandises, gérer les stocks et effectuer les inventaires

💻 Participer aux campagnes marketing et découvrir les processus métiers de l'hôtel

Formation professionnelle : 1 ou 2 jours par semaine ou formation en alternance

Exigences de formation

  • Diplôme de fin d'études secondaires, de préférence un diplôme de fin d'études intermédiaires ou un baccalauréat
  • Compréhension des processus d'entreprise
  • Sens de l'organisation
  • Aptitudes au travail d'équipe et à la communication
  • Bonnes manières
  • Aptitudes à la négociation

Durée de la formation : 3 ans

Vous avez encore quelques questions ? Pour en savoir plus :
Veuillez envoyer vos documents de candidature détaillés à :

Explorer Hotels

Sarah Würtz

An der Breitach 7

87538 Fischen im Allgäu

Tél. +49 83 22 / 500 90 80

jobs@explorer-hotels.com

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